Отопительный сезон 2022-2023 в Новороссийске продлился с 19 октября по 17 апреля. За этот период 864 новороссийца обратились в отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ. 250 из них были недовольны качеством отопления.
Количество жалоб на отопление выросло в этом сезоне практически на треть, сообщила сегодня на аппаратном совещании в администрации начальник отдела Татьяна Шевцова.
Глава города Андрей Кравченко считает, что не все управляющие компании и ресурсоснабжающие организации в Новороссийске работают добросовестно. Поэтому каждый житель города должен знать о своих правах. Это касается как вопросов отопления, так и водоснабжения.
Как показал анализ обращений, практически отпала актуальность вопросов об оплате за отопление по нормативам за полные месяцы начала отопительного периода (октябрь) и окончания (апрель). В течение нескольких последних лет такие обращения составляли 30 процентов от общего количества. Свою положительную роль в этом сыграли совместные действия управления городского хозяйства, МКУ «УЖКХ города» и управляющих организаций.
Как сообщает отдел защиты прав потребителей, в большинстве случаев жители жалуются обоснованно:
— если перерыв в подаче энергии составляет более 16 часов единовременно;
— перерыв более 24 часа суммарно в течение месяца;
— «перетоп» более чем на 4С от нормативного показателя.
Напомним, температура воздуха в квартирах в период отопления должна быть 18С (20С – в угловых квартирах).
Но отдел по защите прав потребителей также обращает внимание и на другие жалобы граждан, когда им просто некомфортно находиться в собственной квартире при температуре плюс 18С, или если перерыв в подаче тепла составил 12 часов.
В результате отдел предъявил письменные претензии в интересах жильцов 49 МКД. Новороссийцы получили перерасчёт за отопление на сумму почти 3 млн руб. По претензиям тех жильцов, чьи претензии не были удовлетворены, отдел по защите прав потребителей сейчас готовит 8 материалов в суд.
Реальные располагаемые денежные доходы населения в первом квартале 2023 года выросли на 0,1% по сравнению с аналогичным кварталом предыдущего года. Об этом говорится в докладе Росстата «Социально-экономическое положение России» за март. Реальными располагаемыми считаются доходы за вычетом обязательных платежей, скорректированные на инфляцию. Показатель повышается второй квартал подряд: в октябре-декабре 2022 года он увеличился на 1,5% к тому же периоду предыдущего года. Однако по итогам всего 2022 года было зафиксировано снижение реальных располагаемых доходов россиян на 1% (в основном под влиянием спада на 5,3% в третьем квартале).
Вот оно как оказалось
Новый комментарий