На сайте Банка России заработал сервис для жалоб граждан на нарушения со стороны банков и микрофинансовых организаций, страховщиков и других финансовых учреждений.
Поводами могут стать навязывание услуг при оформлении кредита или займа, проблемы при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования, а также другие нарушения.
При этом обратной связи не предусмотрено. Информация станет поводом для проверки, а результаты будут публиковаться на сайте ЦБ.
Если нарушение действительно было, финансовую организацию накажут.
Чтобы пожаловаться через новый сервис, нужно авторизоваться через портал госуслуг и заполнить специальную форму.
Новый комментарий