Вопрос к начальству этого банка. Почему ничего не делается для удобного обслуживания людей? Постоянная очередь в кассу. 20-35 человек! На всех одна банкетка для троих человек. Из двух касс всегда работает одна!! Издеваетесь над кубанцами???
Очередь движется быстро, работают 2 кассы, кондиционеры, если уж очень хочется сидеть, то место можно найти. Я не работник этого банка, а клиент. Тоже стою, как и все не более 15-ти минут. Не хуже чем везде. Не хотите стоять в очереди платите по электронке прямо из дома, не вылезая из любимого кресла))))
Ну и какое убийство охранника имеет отношение к кубанькредиту, это сотрудник милиции, убил его сменщик ,который был его друг и кум, это не был работник банка ,какие к банку претензии
Я как -то хотел открыть срочный вклад, стоило поинтересоваться, мне сотрудница молча с заметным раздражением швырнула какую -то папку, было так неприятно, когда посмотрел условия, понял, что там делать нечего, все хитро и не надежно, хоть есть и закон, что проценты менять нельзя. Что касается очередей, так это везде сплошная экономия на нашем здоровье.
да они не овашем времени беспокоются,а как кинуть или развести вас а потом быстро закроются и поменяют название,жулики худшего банка не видел.Работники грубят,злые так и наровят чтобы клиента обмануть при заключении договоров.
Лично я сомневаюсь, что наши высказывания помогут изменить ситуацию.Сейчас это модно держать хамов, потому, что деньги заполонили ум и разум. Если бы было серьезное руководство, наверное давно бы выгнали старую кочергу, которая не только разговаривает сквозь зубы и еще документы швыряет, наверняка же есть видеонаблюдение, которое только украшает апартаменты и следит чтобы клиенты ценных сотрудников не съели.
Везде очереди, везде ждём. Без них никуда. Работаю в сфере услуг. Иногда придёт "Хозяин жизни", растолкает всех, ему, мол, срочно надо, он опаздывает. "Золотом", мол, плачУ, втридорога. А эти стоят, им не так срочно, как ему, получается.
И потом, выделено на филиал банка 3 штатных кассы (валютная/рублевая), ну не могут же они без головного решить о дополнительной точке обслуживания. А от того, что мы тут в стенах Славянска посокрушаемся да покипим, ничего не изменится.
Двадцать минут - это не срок. Спросите у "бывших лагерных".
Зачем собирать всякую ересь? Какое знание дела, зачем нападать. она хотела сказать только то, что 20 минут это не столь долго.Вы же читаете её высказывания и должны были сделать вывод, что это наблюдательный, эрудированный, грамотный человек. Правда иногда её заносит в облака фантастики, но это её не портит, тем более, что уже как бы исправилась.
Так это головной офис в городе, а что говорить о кассах по городу и району, где тебе ни здрасьте ни до свидания. В Петровской кассе уже много лет сидит такая совдеповская тётка. Никакого уважения к клиентам.
Очереди бывают в платежный период. Практически все платежи принимают и другие банки. Не нравится в "Кубань Кредите" - не ходите, вас ведь никто на аркане туда не тянет. Девчонки все опытные, работают быстро, так что можно и подождать иногда. Что касается касс - одна работает с 12 до 14. Кассиры тоже люди, отдыхать надо, к тому же 15-минутные перерывы не предусмотрены,как в других банках. выбирайте другое время для оплаты.
У каждого свои предпочтения. Нравится в Сбербанке обслуживаться - не вопрос! Я 9 лет являюсь клиентом "Кубань-Кредит" и для меня, практичнее, надёжнее, со стабильными активами и быстрым документооборотом, лучше банк не нашёлся. А вспоминать о том, что было 20 лет назад - смешно. Другая эпоха, другое столетие, другие люди и руководство. Во многих фирмах коммуналку предлагают платить в "Кубань-Кредит" , т..к. быстро и безошибочно им приходят платежи и проходит зачисление на ВАШИ счета.
Банков действительно много : походите оцените, сделайте СВОЙ ВЫБОР!!!
Речь идёт о качестве обслуживания на местах, а оно то как раз и хромает. И на это руководству необходимо обратить внимание. Молодцы кубань-кредитовцы, что отбиваетесь, только про активы зря пишите, слишком очевидно, что автор не только клиент, но и сотрудник.
Нет, я только клиент, а с активами знакома по роду своей бывшей деятельности и ещё потому, что у них выкладываются годовые результаты работы банка. Вот именно по ним я и выбрала этот банк и не жалею.Ещё обращала внимание на их положение в рейтинге банков. А то что люди идут платить - это же прекрасно! Хочется без очереди: ДА ! Но что поделать.
Если были недочёты в обслуживании, я думаю, руководство это учтёт. Удачи всем.
При чём тут выгода. Оплата за питание в школу только через Кубань Кредит (у нас по крайней мере так), вот вам и очереди. Если есть машина, то нет проблем, проехать в кассу расположенную в здании ГИБДД - там вообще всегда свободно.
Не улыбаются вам в банке? Да на кассирах, например, к вечеру "лица нет", так устают. Вы пришли- ушли, а им еще отчеты делать. Домой уходят очень поздно, сам видел.Пожалели бы лучше.
Всё-всё, я понял: в Кубань-кредите 19 век, нет автоматизации, а сотрудники героически страдают, перерабатывая, при этом считают, что это норма. Извините, что задаю глупые вопросы.
Вы просто далеки от банковской работы , нужно пересчитать ,перепаковать ,свести деньги, по кассовым нормам занести их в хранилище или сдать старшему кассиру и т.д , заполнить кассовые журналы ,свести отчет по принятым квитанциям.
Все банки преступники и мошенники, а съем процентов это государственное преступление! Пошлите их ко всем чертям и не платите проценты, они вас рабами делают и последнее заберут с помощью купленных силовиков!
В городе много банков, которые принимают платежи за услуги. Кто вас заставляет толпиться в неудобном для вас банке. Я всю оплату делаю в Кубань - кредите и никогда неудобств не ощущала. Много людей - согласна. Но кассы работают быстро , очередь двигается быстро.
года 3 назад нас из Умки платить направляли тоже именно к Кубань-кредит. (Сбер почему-то не принимал эти квитанции, не проходили они и через терминал самообслуживания, хотя всю коммуналку к тому времени я платила именно в терминале). Это был какой-то кошмар: неудобное время работы (именно для меня, т.к. рабочее время и обеденный перерыв совпадали), за полгода обслуживания в этом банке я ни разу не видела две работающих кассы, постоянная очередь минимум из 15-20 человек, приходилось ждать по 30-40 минут (может кому-то это и немного, но терять 40 минут в день на тупое стояние в очереди - не позволительная роскошь, за это время можно столько переделать, а те, кто прибегал платить в обеденное время, тратили весь обед не на отдых и прием пищи, а на стояние в очереди), мест, где можно посидеть - нет. Но через полгода, ура-ура-ура, Сбер, наконец-то, ввел в базу реквизиты этого образовательного учреждения, и мучения закончились: терминал и онлайн платежи - наши друзья, спасибо Сберу за такую услугу! из-за 20 руб., на которые, якобы дешевле комиссия, я стоять по полдня в очереди не вижу смысла.
Почему убрали кассу в районе больницы,посокращали,вот и едут все в Кубань кредит.Жалко людей,сама через инет плачу.и никто в этом банке никогда мне не нагрубил.
народ в гаи что по красной есть касса Кубань кредит.Я там жене квитанции на оплату водительской медкомиссии оплачивал.Там по ходу об этом отделении никто не знает.
банк, как банк, только вот работают там безграмотные люди, которые не могут организовать процессы. плюс еще тупой персонал встречается. в краснодаре очередей нет. еще такой момент - это безграмотность населения и нерасторопность коммунальщиков, детских садов(или кто там платежки вписывает на оплату?), как правило очереди в начале месяца и они охуительные.
все верно, а до какого числа необходимо произвести оплату за услуги жкх за прошедший месяц, чтобы не начислялась пеня? Поэтому и такие очереди в начале месяца, люди ограничены строгими рамками сроков оплаты по счетам. Поставщикам жилищно-коммунальных услуг все равно какие там очереди в банках, главное чтобы у них не было путаницы в отчетностях.
Действительно очереди там приличные, люди стоят на улице человек по 20-30...конечно даже при работе 2 касс кассиры не успеют обслужить столько народа, проблема в руководстве пусть сделают дополнительные кассы, либо платить в другом месте....
Такая ситуация только в начале каждого месяца, зачем нужен банку еще кассир, который будет работать только одну неделю в месяц, а остальные три недели смотреть в окно, т.к. две кассы вполне могут справиться с объемами работ за этот период.
издеваемся и, что?
Вам, что других банков мало?
Одна касса работает с 12-00 до 14-00. Идут на обед по очереди.
там всегда очереди,духота и практически все время работает одна касса.на мой взгляд,для коммерческого банка это огромный косяк,не солидно как-то.
там процент комиссии ниже чем у других банков, принимают платежки по квитанциям в отличии от сбербанка, вот по этому туда и идут Люди.
поэтому так и работаем.
Выслушайте людей, а умничать не надо.
Очередь движется быстро, работают 2 кассы, кондиционеры, если уж очень хочется сидеть, то место можно найти. Я не работник этого банка, а клиент. Тоже стою, как и все не более 15-ти минут. Не хуже чем везде. Не хотите стоять в очереди платите по электронке прямо из дома, не вылезая из любимого кресла))))
Какой банк, такое и обслуживание.
Банк нормальный.
Не совсем. Были за этим местом тёмные делишки.
Какие?
Убийство охранника на рабочем месте в 90-х. После конца рабочего дня, когда он остался один в банке на смене
Ну и какое убийство охранника имеет отношение к кубанькредиту, это сотрудник милиции, убил его сменщик ,который был его друг и кум, это не был работник банка ,какие к банку претензии
Тем более и банк был совсем другой
Там вроде по-русски написано ''местом''.
Вы вспомните , что было еще при Петре1.
Людмила ,а вы про что пишите ,вы в курсе той трагедии ,вы не владеете ситуацией, но пытаетесь что то рассказать.
Людмила прекрасно владеет ситуацией
Пропажа вкладов в Кубань-Банке. Через суд отдавали только то, что положил, без процентов по договору.
а вы кредит у них возьмите,будут вам и кассы свободные и рабочие улыбчивые)
Позвоните с жалобой в центральный офис Краснодара, пусть почешутся.
я там раз в пол-года бываю,когда за учёбу квитанцию оплачиваю.Ждать всегда приходилось минут по 20.
Зашел патриотичный сотрудник офиса "Кубань- кредит" и давай минусовать негативные отзывы!
Я как -то хотел открыть срочный вклад, стоило поинтересоваться, мне сотрудница молча с заметным раздражением швырнула какую -то папку, было так неприятно, когда посмотрел условия, понял, что там делать нечего, все хитро и не надежно, хоть есть и закон, что проценты менять нельзя. Что касается очередей, так это везде сплошная экономия на нашем здоровье.
Хочу напомнить, что в этом же здании был банк, который кинул славянцев со вкладами. Работники даже многие сохранились из того названия.
Не пишите глупости. В этом здании был стройбанк и он никого не кидал.
Был там Кубань-банк. Он и кинул вкладчиков. Как видим, в названии поменялось только одно слово. Не удивлюсь, что владельцы одни и те-же.
да они не овашем времени беспокоются,а как кинуть или развести вас а потом быстро закроются и поменяют название,жулики худшего банка не видел.Работники грубят,злые так и наровят чтобы клиента обмануть при заключении договоров.
Лично я сомневаюсь, что наши высказывания помогут изменить ситуацию.Сейчас это модно держать хамов, потому, что деньги заполонили ум и разум. Если бы было серьезное руководство, наверное давно бы выгнали старую кочергу, которая не только разговаривает сквозь зубы и еще документы швыряет, наверняка же есть видеонаблюдение, которое только украшает апартаменты и следит чтобы клиенты ценных сотрудников не съели.
Конкретно и пишите, кто вас обидел Зачем на всех клеймо ставить.
Обидел конкретно банк, видимо. Куда конкретнее?
Везде очереди, везде ждём. Без них никуда. Работаю в сфере услуг. Иногда придёт "Хозяин жизни", растолкает всех, ему, мол, срочно надо, он опаздывает. "Золотом", мол, плачУ, втридорога. А эти стоят, им не так срочно, как ему, получается.
И потом, выделено на филиал банка 3 штатных кассы (валютная/рублевая), ну не могут же они без головного решить о дополнительной точке обслуживания. А от того, что мы тут в стенах Славянска посокрушаемся да покипим, ничего не изменится.
Двадцать минут - это не срок. Спросите у "бывших лагерных".
Спросите у "бывших лагерных". -это кто?
Люда у нас отсидела, по ходу, и пишет о себе. Со знанием дела :)
Зачем собирать всякую ересь? Какое знание дела, зачем нападать. она хотела сказать только то, что 20 минут это не столь долго.Вы же читаете её высказывания и должны были сделать вывод, что это наблюдательный, эрудированный, грамотный человек. Правда иногда её заносит в облака фантастики, но это её не портит, тем более, что уже как бы исправилась.
Так это головной офис в городе, а что говорить о кассах по городу и району, где тебе ни здрасьте ни до свидания. В Петровской кассе уже много лет сидит такая совдеповская тётка. Никакого уважения к клиентам.
В Петроской кассе Сбера зав молодая девушка
придите вы сядьте,а потом умничать будете
Я так понимаю, это та тётка пришла с работы и как в старом анекдоте: сотрудница собеса Сидорова два часа ещё дома хамит, чисто по инерции.
Очереди бывают в платежный период. Практически все платежи принимают и другие банки. Не нравится в "Кубань Кредите" - не ходите, вас ведь никто на аркане туда не тянет. Девчонки все опытные, работают быстро, так что можно и подождать иногда. Что касается касс - одна работает с 12 до 14. Кассиры тоже люди, отдыхать надо, к тому же 15-минутные перерывы не предусмотрены,как в других банках. выбирайте другое время для оплаты.
платежный период - это когда? лично я наблюдаю картину "25-30 человек на пороге" ежедневно
я про кассу банка Кубань-кредит. А в кассе Сбера девочки-умнички, и заведующая в том числе.
У каждого свои предпочтения. Нравится в Сбербанке обслуживаться - не вопрос! Я 9 лет являюсь клиентом "Кубань-Кредит" и для меня, практичнее, надёжнее, со стабильными активами и быстрым документооборотом, лучше банк не нашёлся. А вспоминать о том, что было 20 лет назад - смешно. Другая эпоха, другое столетие, другие люди и руководство. Во многих фирмах коммуналку предлагают платить в "Кубань-Кредит" , т..к. быстро и безошибочно им приходят платежи и проходит зачисление на ВАШИ счета.
Банков действительно много : походите оцените, сделайте СВОЙ ВЫБОР!!!
Речь идёт о качестве обслуживания на местах, а оно то как раз и хромает. И на это руководству необходимо обратить внимание. Молодцы кубань-кредитовцы, что отбиваетесь, только про активы зря пишите, слишком очевидно, что автор не только клиент, но и сотрудник.
Нет, я только клиент, а с активами знакома по роду своей бывшей деятельности и ещё потому, что у них выкладываются годовые результаты работы банка. Вот именно по ним я и выбрала этот банк и не жалею.Ещё обращала внимание на их положение в рейтинге банков. А то что люди идут платить - это же прекрасно! Хочется без очереди: ДА ! Но что поделать.
Если были недочёты в обслуживании, я думаю, руководство это учтёт. Удачи всем.
Был бы хер..вый банк- очередей бы не было. Раз стонут и стоят- значит не всё так просто-значит это выгодно.
При чём тут выгода. Оплата за питание в школу только через Кубань Кредит (у нас по крайней мере так), вот вам и очереди. Если есть машина, то нет проблем, проехать в кассу расположенную в здании ГИБДД - там вообще всегда свободно.
Это вопрос к школе, пусть заключает договора с другими банками.
Это вам школа так говорит , а вообще разницы нет , оплачивать можно в любом банке
Да ладно. В сбербанке не принимают, т.к. у них нет в базе данных. А по другим смысла не вижу ходить, времени больше потеряешь.
Крайинвестбанк.на против ЗАГСа
Не улыбаются вам в банке? Да на кассирах, например, к вечеру "лица нет", так устают. Вы пришли- ушли, а им еще отчеты делать. Домой уходят очень поздно, сам видел.Пожалели бы лучше.
К кассирам претензий нет, они умнички,вежливы, в меру строги.
а администрации банка нужно подумать о дополнительном окне приема платежей.
Что за отчёты?
отчеты за весь день принятых платежей, а их, поверьте, не мало, не 10-100.
А почему эти отчёты не делают компьютеры? У вас что, всё на бумаге, как в 19 веке?
Какие ?Сводят кассу? Или делят квитанции по плательщикам?
Простите ,по получателям платежей.
Всё-всё, я понял: в Кубань-кредите 19 век, нет автоматизации, а сотрудники героически страдают, перерабатывая, при этом считают, что это норма. Извините, что задаю глупые вопросы.
Вы просто далеки от банковской работы , нужно пересчитать ,перепаковать ,свести деньги, по кассовым нормам занести их в хранилище или сдать старшему кассиру и т.д , заполнить кассовые журналы ,свести отчет по принятым квитанциям.
Он думает, что комп. сам квитанции сортирует, сам деньги считает и носит их в хранилище. Ну ничего разберётся, если захочет, он же извинился.
От улыбки хмурый день светлей,
От улыбки в небе радуга проснется...
Поделись улыбкою своей,
И она к тебе не раз еще вернется.
Все банки преступники и мошенники, а съем процентов это государственное преступление! Пошлите их ко всем чертям и не платите проценты, они вас рабами делают и последнее заберут с помощью купленных силовиков!
В городе много банков, которые принимают платежи за услуги. Кто вас заставляет толпиться в неудобном для вас банке. Я всю оплату делаю в Кубань - кредите и никогда неудобств не ощущала. Много людей - согласна. Но кассы работают быстро , очередь двигается быстро.
Самый дерьмовый банк, как почта России когда неприйдешь очередь, работает как обычно одна касса
Россельхозбанк работает с 9.00 до 16.30 еще и перерыв есть с 12.00 до 13.00. Очень неудобное время.
Платите через интернет, не выходя из дома.
года 3 назад нас из Умки платить направляли тоже именно к Кубань-кредит. (Сбер почему-то не принимал эти квитанции, не проходили они и через терминал самообслуживания, хотя всю коммуналку к тому времени я платила именно в терминале). Это был какой-то кошмар: неудобное время работы (именно для меня, т.к. рабочее время и обеденный перерыв совпадали), за полгода обслуживания в этом банке я ни разу не видела две работающих кассы, постоянная очередь минимум из 15-20 человек, приходилось ждать по 30-40 минут (может кому-то это и немного, но терять 40 минут в день на тупое стояние в очереди - не позволительная роскошь, за это время можно столько переделать, а те, кто прибегал платить в обеденное время, тратили весь обед не на отдых и прием пищи, а на стояние в очереди), мест, где можно посидеть - нет. Но через полгода, ура-ура-ура, Сбер, наконец-то, ввел в базу реквизиты этого образовательного учреждения, и мучения закончились: терминал и онлайн платежи - наши друзья, спасибо Сберу за такую услугу! из-за 20 руб., на которые, якобы дешевле комиссия, я стоять по полдня в очереди не вижу смысла.
Почему убрали кассу в районе больницы,посокращали,вот и едут все в Кубань кредит.Жалко людей,сама через инет плачу.и никто в этом банке никогда мне не нагрубил.
народ в гаи что по красной есть касса Кубань кредит.Я там жене квитанции на оплату водительской медкомиссии оплачивал.Там по ходу об этом отделении никто не знает.
а ведь верно.
банк, как банк, только вот работают там безграмотные люди, которые не могут организовать процессы. плюс еще тупой персонал встречается. в краснодаре очередей нет. еще такой момент - это безграмотность населения и нерасторопность коммунальщиков, детских садов(или кто там платежки вписывает на оплату?), как правило очереди в начале месяца и они охуительные.
все верно, а до какого числа необходимо произвести оплату за услуги жкх за прошедший месяц, чтобы не начислялась пеня? Поэтому и такие очереди в начале месяца, люди ограничены строгими рамками сроков оплаты по счетам. Поставщикам жилищно-коммунальных услуг все равно какие там очереди в банках, главное чтобы у них не было путаницы в отчетностях.
нужно жаловаться на гребаных коммунальщиков или лучше терпеть все это?
Действительно очереди там приличные, люди стоят на улице человек по 20-30...конечно даже при работе 2 касс кассиры не успеют обслужить столько народа, проблема в руководстве пусть сделают дополнительные кассы, либо платить в другом месте....
Такая ситуация только в начале каждого месяца, зачем нужен банку еще кассир, который будет работать только одну неделю в месяц, а остальные три недели смотреть в окно, т.к. две кассы вполне могут справиться с объемами работ за этот период.
А давайте всем городом набере́м у них кредитов и кинем
Новый комментарий