Четверть россиян отметили, что выбирают врачей по рекомендациям знакомых и близких.
«Четверть россиян выбирают врачей по рекомендациям знакомых и близких, 15 процентов — по территориальному признаку, чтобы было ближе к дому или работе. Еще 12 процентов изучают отзывы в интернете, чтобы найти нужного специалиста», — говорится в исследовании.
28 процентов респондентов признались, что у них есть негативный опыт лечения, поэтому теперь они выбирают докторов очень трепетно. При этом главными признаками профессионализма врача 29 процентов опрошенных считает его квалификацию, 25 процентов — большой опыт работы, и 12 процентов — плотную запись на прием.
Почти 40 процентов указали, что чем старше врач, тем он опытнее. Для 36 процентов возраст врача не имеет значения. Пол доктора для 40 процентов также не играет никакой роли, однако треть опрошенных признались, что выберут в качестве лечащего врача женщину.
38 процентов россиян признались, что не пойдут к специалисту, если он не понравился им по фото. Кроме того, многие перед приемом читают отзывы о враче, к которому планируют идти. 30 процентов делают это всегда, а 45 процентов — время от времени.
При этом почти половина опрошенных признались, что если найдут негативные отзывы о работе врача в интернете, то точно не пойдут к нему на прием, а треть респондентов отменят запись, если будет какая-то альтернатива. Если врач устроит респондентов полностью, 38 процентов опрошенных будут ходить к нему постоянно.
Работников регистратур хотят отправить на курсы вежливости
Работников регистратур в поликлиниках хотят научить вежливости. В рамках проекта "Вежливая регистратура" регистраторов обяжут посетить семинары, где их обучат правилам пациентоориентированного подхода к работе и расскажут, как себя вести в конфликтных ситуациях.
В зонах регистратур, сотрудники которых пройдут обучение, повесят плакаты, подтверждающие эти навыки. Отличить "вежливых" регистраторов можно будет по специальным бейджам и галстукам.
В Славянской регистратуре сидят такие современные дамы, что до сих пор требуют полис в бумажном виде. Когда тыкаешь им в рожу постановление о том, что электронный полис и бумажный равны, почему-то обижаются.
Если заместитель глав-врач на планерке не разъяснил о нововведениях откуда сотрудник регистратуры должен знать об этом, от Соловьева из пропагандон-тв?
Клуши должны хоть как-то развиваться самостоятельно. Большинство из Славянской ЦРБ даже букварь до конца не прочли.
Сотрудники регистратуры инструкции получают от руководителя, а не от спам-рассылки "умных новаций" из госдуры.
Сотрудники регистратуры должны заглядывать в нормативно-правовые акты области здравоохранения, а не идиотками сидеть, глазами блымать. Не хотят развиваться, пусть идут полы моют.
Слава Путину,что раскрыли. А то славянцы не ведали и искали Правды по Закоооону! Будем же голосовать за Великого Путина и впредь! А если кто будет головосат против,тому 25 лет за измену и нацпредательство! Только Путин! Тол ко Победа! Не дождутся хохлы нашей лучшей в Мире редисочки!
У вас мягкий знак на клавиатуре не работает.
Лучший врач-стоматолог, второй-патологоанатом.
Если приедете к лучшему и опытному врачу с талончиком заместо тысячи рублей, то этот лучший врач станет для вас лучшим убийцей, поверьте, он целенаправленно вам навредит
Смешное название темы: "Раскрыты основные предпочтения россиян в выборе врачей"....Какие предпочтения у большинство россиян))))Большинство идет в бесплатные поликлиники в ожидании своей очереди и им не до предпочтений.
Новый комментарий