В мэрии города утверждают, что водитель и кондуктор уже уволены, а автоперевозчик принес пенсионерке извинения и подарил ей продуктовый набор. Также чиновники заявили, что женщине предоставили бессрочное право ездить на данном маршруте бесплатно.
В региональном СУ СК РФ заявили, что водителя задержали в рамках уголовного дела о хулиганстве. Кондуктора задерживать не стали. Прокуратура заявила, что также начала проверку.