Если страховая компания отказывается продать полис ОСАГО или навязывает другие услуги к нему

В адрес территориального отдела Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах поступают жалобы на действия страховых компаний, которые ущемляют интересы владельцев транспортных средств, навязывая при заключении договора ОСАГО договор страхования от несчастных случаев.

В соответствии с пунктом 14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 года № 263, владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхования. При этом, Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими правилами.

Согласно статье Федерального закона от 25.04.2004 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим законом и является публичным.

Публичность договора лишает возможности коммерческую организацию менять условия договора, оказывая предпочтение одному лицу перед другим. Заключение договоров ОСАГО при непременном условии заключения иных договоров страхования является нарушением действующего страхового законодательства РФ, регламентирующего осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а именно статьи 426 ГК РФ, статьи 1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», пункта 14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и, как следствие, нарушением условий, установленных для выдачи лицензии.

К отношениям, возникающих из договоров страхования, закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. В частности о праве граждан на предоставление информации (ст. 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п.п. 2 и 3 ст. 333.36 НК РФ.

Государственный надзор за деятельностью субъектов страхового дела, а также иные отношения, связанные с организацией страхового дела по южному федеральному округу осуществляет Служба Банка России по финансовым рынкам Межрегиональное управление в Южном федеральном округе (г. Ростов-на-Дону), расположенная по адресу 344002 г. Ростов нД, пер. Газетный, 47, тел. 8 863 2622950, а также Управление Федеральной Антимонопольной службы по Краснодарскому краю, расположенное по адресу г. Краснодар, ул. Коммунаров, 235, тел 253 66 22, факс 253 66 82, руководитель Дектярева Руфина Викторовна.