ПРО КИРПИЧ

5.10.2011 года жительница ст. Петровской, Славянского района, по договору купли-продажи с ИП Иванько А.С., в магазине «Центр кирпича» расположенном по адресу г. Славянск н/К, ул. Победы, д. № 258 приобрела 8 096 шт. кирпича керамического лицевого «МИРАЖ 1,4 NF» производства ОАО «ВКТГ» по цене 23 рубля 50 копеек за 1 штуку, на общую сумму 190 245 рублей. За доставку кирпича уплатили 18 000 рублей.

Приобретая кирпич продавец заверил потребителя, что товар качественный, соответствует требованиям ГОСТ, имеет сертификат и гарантию изготовителя 5 лет.

Из приобретённого кирпича летом 2012 года сложили лицевую кладку дома.

Спустя непродолжительное время, потребительница обнаружила на кирпиче недостатки в виде скалывания, расслоения, облущивания, раковин, изменения цвета с однотонного на зеленовато-коричневый с пятнами и разводами, то есть следы разрушения.

Потребительница обратилась с претензией к продавцу и потребовала замены некачественного товара. Поскольку её требование в установленный законом срок продавец не выполнил она изменила свои требования на иные — возврат денег за товар ненадлежащего качества.

В удовлетворении этих требований ИП Иванько А.В. потребительнице формально отказал, сославшись на обращение к изготовителю.
Так как, попытки разрешить самостоятельно спор с продавцом не принесли положительных результатов, потребительница обратилась за помощью в ОО «ОЗПП СР». С участием представителей этой общественной организации были составлены и направлены жалобы в правоохранительные, надзорные и налоговые органы с целью проверки законности деятельности продавца и установления истинного изготовителя кирпича. Проверки положительных результатов не принесли.

Тогда правозащитники обратились с иском в суд Славянского района к ИП Иванько А.В., интересах потребительницы.
Судебный спор затянулся почти на год и потребовал множество экспертиз, привлечения специалистов, духовных сил, средств.
3.02.2014 года по гражданскому делу 2-1/14 вынесено решение.

В пользу потребительницы с изготовителя ОАО «ВКТГ» взыскано в счёт возмещения материального ущерба 421 224 рубля 31 копейку, 30 000 рублей судебных расходов, 51 930 рублей 91 копейка неустойки. В счёт возмещения компенсации морального вреда 50 000 рублей. В пользу потребительницы также суд взыскал штраф 120 788 рублей 81копейку за отказ изготовителя удовлетворить требования добровольно.

Решение суда было обжаловано сторонами в Краснодарский краевой суд.

8.05.2014 года решение Славянского районного суда оставлено без изменения, а жалобы без удовлетворения.
В настоящее время судебное решение находится в стадии исполнения.

Наши рекомендации: сохраняйте документы о сделке-купли продажи, не откладывайте требования к продавцам, изготовителям на потом. Знайте, рядом с Вами имеются специалисты /работники Роспотребнадзора, управления торговли администрации Славянского района, ОО «ОЗПП СР». практикующие юристы/, которые способны помочь.