После прихода в администрацию Славянского района Анатолия Разумеева в ее структуре был образован отдел контроля, аналитической работы и планирования, на который возложили задачу по оценке эффективности аппарата администрации и выявлению слабых мест в организации работы.
Отдел появился весной 2010 года по аналогии с подобным отделом в администрации г. Новороссийска. Его сотрудники выявляют критерии эффективности тех или иных подразделений, сотрудников и в конце каждого месяца анализируют, хорошо или плохо отработал тот или иной муниципальный служащий или отдел. По результатам принимаются решения о взысканиях. Отдел контроля возглавила Татьяна Надолинская, пришедшая в администрацию из СГПИ, где училась в аспирантуре, изучая латентные (скрытые) переменные.
11 октября в администрации в очередной раз разбирались кто и как отработал. Согласно докладу Надолинской, оценки, выставленные ее отделом по результатам сентябрьских подсчетов, не кореллируют с результатами социологического опроса, в ходе которого выяснялось мнение славянцев о работе чиновников. Иными словами, оценка отдела контроля не соответствует мнению жителей города и района, и систему подсчета эффективности нужно менять.
Мы попросили одного из муниципальных служащих на условиях анонимности прокомментировать систему анализа, вот как он ее оценил: «Критерии эффективности подобраны из рук вон плохо, по кальке из Новороссийска и безо всякого разбора. По одним из них можно бесконечно и безнаказанно раздувать показатели, а по другим вечно плестись в конце рейтинга. Мало учитывается специфика работы отдельных сотрудников и подразделений, вообще это трудно сделать, т.к. абсолютное большинство работает в режиме взаимозаменяемости, на подхвате у других, и нет такого, что каждый занимается строго своей работой. Задачи приходится решать по мере их поступления, т.к. планы работ весьма условны. В итоге один месяц можно оказаться хорошим, а на другой свалиться в неудачники, при этом никто не скажет, что ты ничего не делал. К тому же вызывают большие сомнения в способности сотрудников отдела контроля вести порученную им работу, т.к. некоторые из них лишь недавно оказались в органах власти и даже не представляют целой картины того, как и где люди работают. Пока отдел контроля и анализа только проедает зарплату и не приносит никакой пользы. Просветов нет.» По словам нашего источника, такое мнение популярно в среде работников администрации.
Отклики
что ж ты. Кирилл, собой не подписался, а от какого-то анонимуса пишешь?
[quote=Аноним]что ж ты. Кирилл, собой не подписался, а от какого-то анонимуса пишешь?[/quote]
Моя только литературная правка, так что вот так. Если текст или значительную его часть пишу я, то подписываюсь. Пожалуйста, с подобными вопросами в личку, я все расскажу, а тут комментарии по теме.
Подписываюсь под каждым словом, которые выделены курсивом. Сразу было понятно, что это глупость. Например, есть аткой критерий, как число обработанных обращений граждан. Во-первых, ответ на одно обращение можно подготовить за 10-15 минут, а с другим таскаться неделю, но в зачет тебе попадет все равно одно обращение, никто не учитывает временных затрат на его рассмотрение. К тому же можно самому себе написать полтора десятка обращений и ответов понаписать - вот себе показатель натянул, типа общался с народом, все вопросы разъяснил.
Таких примеров масса!
верю - полный бред
Полностью согласен с анонимным автором, поскольку, к сожалению, сталкивался с Надолинской, будучи студентом. Человек этот выбирает так называемую "халяву".
а в электроном виде вообще невозможно отправить "обращение"
на страничке "http://slavyansk.ru/PriemnayaSendMes.php" заполнил все поля, как просили настроил "cookie" какие-то, пишет подождите идет отправка, вот уже час жду, ладно бы нет глючил, а то нет все прекрасно работает.
подскажите либо я что-то не так делаю?
или зачем создовать если не работает?
не согласен про отдел контроля. люди приходят с работы домой когда уже солнышко село. а заработная плата не такая уж и высокая.
Я тоже могу всю ночь считать звезды, а толку от этого?
Типичный пример того, как люди занимаются левой и тупой работой: подразделение, работающее со СМИ занимается перепроверкой работы других подразделений, да еще и в форме некоего «видеоконтроля». (http://slavyansk.ru/articles.php?articleId=2993)
Спрашивается, какого хрена? Почему проверкой не занимается отдел, который работает с обращениями граждан и тот самый отдел контроля? Только потому что у отдела СМИ есть видеокамера? У любого в кармане есть видеокамера, видеоконтролируйте сколько влезет, почему люди занимаются работой, которая не прописана нигде в документах?
Вы только представьте, там написано, что они к людям выезжают на машине с видеокамерой и оператором, снимают там что-то для своего видеоконтроля. Видимо, потом и показывают на каких-то совещаниях, т.е. дополнительно тратят время на монтаж и озвучку видео, таскают на совещания оборудование чтобы это хоум видео смотреть? И это притом, что они вообще-то должны в это время со СМИ работать, а не другие отделы перепроверять.
О какой там эффективности может идти речь, когда специалисты занимаются черт знает чем вместо исполнения своих служебных обязанностей?
По ссылке также пример головотяпства – чиновники не вникают в суть проблем жителей района и год мурыжат человека, т.к. изначально направили его по ложному пути.
Сергей Матвеевич
Сергей Матвеевич! Пять балов! А еще мне нравится наблюдать как администрация улицы метет. Я не понимаю, почему люди с несколькими высшими образованиями должны подрабатывать дворниками. Если это волонтерство, то волонтерством должна заниматься молодежь (студенты всякие), а не люди почтенного возраста.
тупые люди - тупые законы - тупые решения - всё это относится к нашей тупорылой администрации и всех её округов. Позорище нашего города - управа нашего города. Ненавижу.
Мда. О каком правовом государстве может идти речь если повсеместно нарушаются права граждан! Трудовые - работники администрации гребут мусор, бюджетники участвуют в ночных облавах. Административные - необоснованно налагают штрафы на жителей частных домов (сжигание травы, уборка мусора на т.н. придомовой территории) - люди подают в суд на администрацию и выигрывают! И что интересно, в памятке жителю города увидела, что размер придомовой территории, для жителей частного дома составляет 15 метров от забора и именно хозяин этого дома должен чистить траву, посыпать скользские дороги песком и т.д. Администрация как всегда подстраховалась - зачем тратить деньги на уборку и посыпку и т.д. и т.п. - подскользнётесь на гололёде, сломаете себе конечность - подавайте в суд на частника, администрация ручки умыла! Сидят плоскожопые и думают, что бы ещё придумать.
Идея-то в принципе хорошая, подсчитывать эффективность работы нужно, совершенно необходимо искать для этого формальные исчисляемые параметры. Но не каждому дано их находить. Я немного интересовалась у знакомых, как эта система построена в администрации и у меня сложилось впечатление, что построена недостаточно профессионально, все же нужно искать для этого научную модель, а не новороссийскую. Достаточно большой опыт оценки накоплен на Западе, стоит у них поучиться. Разумеется, я не предлагаю отправлять кого-то в командировки, в интернете достаточно информации для самосовершенствования. В свободное от работы время, разумеется...
Ой подождите, в крае был один город-банкрот (герой) Новороссийск, появится еще один - Славянск-на-Кубани. И потом по прошествии времени эта власть уйдет, а долги и притом не малые ОСТАНУТСЯ! Вот ВАМ и оценка чиновника.
Да Надолинская и впрямь еще та, лучшего человека и найти не могли, так как она начальству не никто....
Новый комментарий