Россиянам предложили сдать иностранные гаджеты

О том, как это сделать, проинструктировал Роспотребнадзор.

В Роспотребнадзоре владельцам иностранных гаджетов, таких как смартфон, смарт-часы, фитнес-браслет и любой бытовой прибор, работавший через онлайн-сервис, дали совет, как поступить, если функция стала недоступна. И владелец потерял возможность пользоваться им по назначению.

Специалисты ведомства напомнили выдержку из статьи №6 закона «О защите прав потребителей», в которой говорится о том, что производитель «обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы». Под этим подразумевается ремонт и техобслуживание, а также поставка запчастей для этого. Требование распространяется на срок службы товара, а если он не указан, то 10 лет с момента продажи.

Если недостаток был обнаружен в течение двухлетнего гарантийного срока, то претензии с требованием вернуть деньги могут быть предъявлены продавцу, производителю и даже импортеру.

Требования можно предъявить и после окончания гарантийного срока, если недостаток оказался существенным. К этому, как уверяют в Роспотребнадзоре, вполне можно отнести прекращение работы ПО.

Очевидно, речь идет о прекращении работы сервисов Apple Pay и Google Pay из-за остановки обслуживания платежных систем Visa и Maser Card в России.