БАРДАК В ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ

Ребенок месяц не посещал д.сад,( на время отпуска мамы). Нужно было взять справку о сост здоровья, записались к врачу через 11 дней, пришли с ребенком на прием( врач Ковалева О.И.), нам мед сестра выписала направления на сдачу анализов, ребенка не осмотрели.Через 2 дня с результатами анализов пришли за справкой, но нам врач сказала, что снова нужно записаться, чтобы взять справку. В регистратуре сказали, что попасть к врачу можно только через12дней. ЭТО ЧТО ЗА БАРДАК, ЧТОБЫ ВЗЯТЬ СПРАВКУ НУЖНО ПОТРАТИТЬ 20 ДНЕЙ. Там было много таких пациентов, которым просто надо выписать справки. А врач Ковалева О.И. вела себя очень грубо, кричала ни кого не хотела выслушать. И это все происходит от того, что неправильно организована работа,страдают от этого все и врачи и пациенты. Недавно была в Краснодаре в поликлинике№2, там идешь на прием к доктору по записи, затем в теч. месяца (если снова нужно попасть к этому врачу) просто отмечаешься в регистратуре и проходишь в порядке живой очереди. И никаких проблем, почему у нас так нельзя сделать? Когда уже наша медицина будет на должном уровне?