Интернетчики Славянска-на-Кубани, имеющие подключение к Сети по тарифам группы «Disel» ЮТК, в течение суток не могли выйти в Интернет.
Отвратительную позицию при этом заняли специалисты ЮТК, занимающиеся делами Интернет в Славянске-на-Кубани – они просто не поднимали трубку телефона, игнорируя десятки пользователей, пожелавших узнать о причинах пропажи соединения.
Заметим, что проблемы наблюдались исключительно у «дизелистов». У клиентов, подключенных по другим тарифам, проблем не наблюдалось.
Отклики
вот вот ютк фигеет и фигеет качество не улучшается а ее хуже и хуже...а на днях фтп глючит закачать не могу ...
Парадоксально, но факт: даже после появления подключения к сети служба поддержки ЮТК заявила, что работы ведутся и срок их завершения пока не определен. :)
ЮТК –монополисты! Пользуются тем, что отсутствует конкуренция. Когда порядок будет? Обслуживание низкое, техподдержа (складываются ощущения, что там один инженер сидит на весь край). Я провесел на линии в ожидании инженера 47 мин. Так нельзя! А цены. Приведем сравнение:
Москва
Стоимость в месяц 680 руб.
100 Мбит/с
Количество трафика неограничено
Объем трафика на скорости 100 Мбит/с 10 Гб
Ограничение скорости при превышении объема быстрого трафика 2 Мбит/с
Учитесь ЮТКАШНИКИ, как надо работать и люди о Вас ГУТ скажут.
не все так просто как кажется - в мск цена ниже, потому как плотность подключения высокая, оборудование окупается быстрее и т.д., в москве 12 миллионов (официально), а в Славянском районе 145 тыщ...ну и во всем краснодарском крае... надеюсь. смысл понятен
а вчерашнее отключение и техподдержка - конечно свинство
Все намного проще. ЮТК трафик покупает у "магистральных провайдеров" у которых в Москве цены наааааааамного меньше чем в Краснодаре. К примеру если вы сунитесь покупать трафик напрямую у магистральщика, минуя ЮТК, вам он обойдется в районе 30 баксов за гиг... Зашибись? Ну ясно что ЮТК покупает его дешевле - оптом, но все равно стоит он не копейки!!! Теперь о техподдержке. Вы через сколько минут сойдете с ума отвечая одно и тоже каждую секунду, вместо того чтобы реально усранять проблему? Ну сдохла "циска" (и такое бывает, к сожалению...), неужели не подождать когда её починят/заменят? Или вы думаете что на каждом выносе или узле хранится офигенный ЗИП стоимостью в несколько тысяч баксов?
Приятно читать «умный вещь».Но , наверное, пока (лет 10) монополия у нас останется, достаточно вспомнить, из чего родилась ЮТК. Но ведь поэтому у нас и создана ФАС, а прикрыться они могут хоть всемирным повышением цен на нефть, найдут кучу аргументов.
Странно, юристов в стране,крае,городе валом, а проявить себя ( в борьбе с моноп.) никто не хочет.
P.S Где же эти умные еврейчики-Хинштейны?.Без них получается никуда- ни революцию сделать, ни зуб полечить.
Сходить с ума от звонков необязательно. Существуют автоответчики.
Для борьбы с монополистом должны быть альтернативные провайдеры. Они есть, но либо ещё дороже, либо хуже по качеству чем ЮТК (сотовые операторы, спутники...). А можно самому попробовать сеть развернуть, вот только тут есть хорошая пословица типа если захотел стать провайдером, достань 10000 баксов и разорви их, если ещё не пропало желание стать провом, возьми ещё 10000 баксов и сожги их, и если желание всетаки осталось, то скорее всего у вас действительно получится стать провайдером....
А с автоответчиком прикольно поговорить, так сказать душу излить :)
Зачем говорить? Прост опрослушат ьсообщение о том, что все плохо и успокоиться %)
А если чел не "дизелист"? К примеру, звонящий чел со "статикой", неимеющий никакого отношения к "дизелю" звонит в ТП по вопросу ну, например, смены модуляции т.к. поменял модем, а ему в ответ: все херово, перезвоните завтра, или послезавтра, или ... так как "дизель" накрылся медным тазом. :) чел сразу успокоится. :)
Я не защищаю техподдержку, хотя на самом деле там ребята очень толковые сидят (если говорить именно о технарях, то знаю лично многих из них), и поверте, они очень даже стараются быстро исправить все возникающие косяки, и более того, стараются их не допускать. Но железо есть железо, как говорится люди мрут, а тут кусок железа... Ведь на самом деле, неужели у вас так часто возникают косяки в работе интернета? А ведь вы даже не представляете сложной организации сетки ЮТК... Там простым передергиванием питания на свитче сеть к жизни не вернуть. ;)
P.S. К ЮТК я уже давно не имею никакого отношения, просто знаю эту "кухню"...
"Если вы подключены по тарифу группы Дизель, нажмите 1, если по другому тарифу АДСЛ, нажмите 2, если вы не определились, нажмите 3."
На сколько я владею информацией, то большой привет Группе Хаккеров, из - за которых пострадал весь Южный Округ. так что тут ЮТК особо не виноваты.
ребята эти нанесли огромный ущерб, ну они найдены и понесут наказания.
Аноним-12, вы ошиблись. Хаккеры были раньше, сейчас просто проблемы на магистралях РТкомм, у которой ЮТК покупает траффик.
Пользуйтесь, товарищи, альтернативными провайдерами. На счет того, что качество у них ниже, не согласен. Вот цена выше, да. Господа из Мегафон снимают с меня 3 руб. за Мб, но зато (с учетом наличия бука) я везде на связи с Инетом. И скорость хорошая. Тем же, кто привык качать фильмы и прочую тяжелую хрень, можно посоветовать спутник. Антенной вообще можно на халяву фишить.
Новый комментарий