Вопрос по гарантийному обслуживанию

У вас гарантия дается по чеку. А как быть, если что-то подарили и без чека? Или чек попросту утерян?

Поделиться
Класс
Плюсануть
Подпишись на канал Инсайд Краснодар в тг!

Пример HTML-страницы

А паспорт к технике тож потеряли?
А в нем гарантийный талон должен быть.
Да и всегда когда что либо покупаете из техники, не поленитесь оформить правильно все. Там и дата и продавец. И чек в этом случае не играеет ни какого значения.
И для начала проштудировать вот этот закон, не помешает.
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml
Особливо статьи с 18 по 26

как понимать "у вас гарантия по чеку"? у "нас" какой-то свой ЗЗПП?
мало информации, конечно, о каком товаре речь?

Ребята, если вы не в курсе, то не надо умничать, размахивая ЗОЗПП. В Юлмарте крутое быстрое обслуживание и там не парятся с заполнением гарантийников, для любых случаев работает кассовый чек, одновременно являющийся гар. талоном на товар. Поэтому я и уточняю ситуацию с утерей чека.

Товар, например, смартфон и ноутбук.

ну так почитайте ЗЗПП, там черным по белому написано, что отсутствие гарантийного талона и кассового чека не является причиной для отказа в гарантии

Это и так известно, я спрашиваю как в Юлмарте проходит эта процедура. Ведь им тоже нужно убедиться что товар продан через них.

Отсутствие чека не является причиной отказа потребителю. Мало информации... конкретно объясниете есть ли документ на товар?

Есть все кроме чека, который с подарком не передали из чувства такта. Но в практике Юлмарта не заполнять гарантийный талон.

Сколько раз еще повторить?

Аватар пользователя Евгений Евгеньевич

Добрый день, все решается гораздо быстрее чем вы думаете.
Если вам подарили без чека уточните номер резерва, если данное не возможно то достаточно точная дата покупки и наименование товара.
Можете зайти к нам в Аутпост по адресу Ковтюха 36, мы распечатаем вам ГТ и будет всем счастье ))))

Новый комментарий

Картинка

Максимальный размер файла: 3 МБ.
Разрешённые типы файлов: png gif jpg jpeg.

Максимальный размер файла: 3 МБ.
Разрешённые типы файлов: png gif jpg jpeg.